Nieuws & blog

Lean en HR

Op naar een volgend HR-level + interimmers gezocht

  Denken vanuit de klant, kritisch doorvragen, pragmatisch te werk gaan en continu kijken hoe je zaken kunt optimaliseren, het is de kern van de Lean-methode. Binnen BBKwadraat hebben we die manier van werken omarmd en helpen we HR-professionals en HR-afdelingen om hetzelfde te doen en zo HR naar een volgend level te tillen....

HR-professionalisering

Met continu verbeteren naar een volgend HR-level

Omarm de continu-verbeter-mindset en maak impact met HR “Denken vanuit de klant, kritisch doorvragen, pragmatisch te werk gaan en continu kijken hoe je zaken kunt optimaliseren. Bij BBKwadraat deden we het eigenlijk al voordat er een Lean-label aan hing”, vertelt Wesley Zonne, die medeverantwoordelijk is voor de HR-ontwikkelingstrainingen. “Het zit echt in ons DNA.”...

Europese privacywet HR

Is de HR-afdeling al privacy-proof?

Op 25 mei wordt de nieuwe Europese privacywet ingevoerd. Onder de noemer Algemene Verordening Gegevensbescherming komen er strengere richtlijnen voor het verkrijgen, opslaan, gebruiken, beheren en bewaren van persoonlijke gegevens. En dat geldt niet alleen voor gegevens van klanten, maar ook voor die van medewerkers. Werk aan de winkel dus voor HR. Want privacy...

employee journey

Customer Journey begint bij Employee Journey

De customer journey is een gevleugeld begrip in marketingland: het ‘meereizen’ met de klant, van de eerste kennismaking met een dienst of product tot en met aankoop en uiteindelijk zelfs ambassadeurschap als ideaal eindstation. Een korte Google-sessie levert legio modellen en stroomdiagrammen van de perfecte customer journey op. Maar wat ze allemaal missen: het...